Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di Video Studio

Benvenuto su Video Studio. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e a rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Video Studio S.r.l.
Sede Legale: Via delle Luci 7, 20121 Milano (MI)
P. IVA: 12345678901
Email: privacy@videostudio-milano.it
Telefono: +39 22858622

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico. Questi dati vengono raccolti quando ci contatti tramite i moduli sul nostro sito, via email o telefono per richiedere informazioni, preventivi o per avviare un progetto.
• Dati di utilizzo del sito: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito, i click e i percorsi di navigazione. Questi dati ci aiutano a capire quali contenuti sono più interessanti per i nostri utenti e come possiamo migliorare l'esperienza utente.
• Dati di progetto: Informazioni relative ai progetti video che ci affidi, come script, briefing, materiale grezzo fornito dal cliente, preferenze stilistiche, scadenze e requisiti specifici. Questi dati sono essenziali per la realizzazione del servizio richiesto.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per processare i pagamenti, come dettagli della carta di credito/debito (che vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi agli standard PCI DSS), dati bancari o altre informazioni di fatturazione. Non conserviamo direttamente i dati completi della tua carta di credito.
• Dati raccolti automaticamente: Come molti siti web, utilizziamo tecnologie come i cookie e i web beacon per raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e le informazioni sui dispositivi utilizzati. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per progettare, produrre e consegnare i servizi video richiesti, comunicare con te riguardo ai progressi del progetto e fornire supporto.
• Comunicazioni commerciali: Previo tuo esplicito consenso, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter, aggiornamenti sui nostri servizi, promozioni o inviti a eventi. Avrai sempre la possibilità di disiscriverti.
• Miglioramento del sito web e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e apportare miglioramenti continui all'offerta.
• Adempimenti legali e normativi: Per rispettare obblighi legali, fiscali e contabili, nonché per rispondere a richieste delle autorità competenti.
• Gestione dei rapporti con i clienti: Per mantenere un registro delle nostre interazioni, gestire contratti e fatturazione.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Il tuo consenso (es. per l'iscrizione alla newsletter).
• L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (es. per l'erogazione dei servizi video richiesti).
• Il rispetto di un obbligo legale.
• Il nostro legittimo interesse (es. per migliorare il sito web e prevenire frodi).

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o cediamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito. Potremmo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con terze parti che ci forniscono servizi essenziali, come hosting web, piattaforme di pagamento, servizi di analisi dati e strumenti di posta elettronica. Questi fornitori sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni solo nella misura necessaria per fornire i servizi a noi richiesti e sono tenuti a rispettare la riservatezza dei dati.
• Obblighi legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità governativa.
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di parte o tutti i nostri beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o secondo quanto richiesto dalla legge. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità:

• I dati relativi ai progetti video vengono conservati per la durata del progetto e per un periodo di tempo ragionevole successivo alla sua conclusione, per garantire supporto post-consegna e per eventuali necessità legali o archivistich.
• I dati di fatturazione e contabili vengono conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali vigenti (solitamente 10 anni in Italia).
• I dati raccolti per marketing, previo consenso, verranno conservati finché non revochi il tuo consenso.
• I dati di navigazione e di utilizzo del sito anonimizzati o aggregati possono essere conservati per periodi più lunghi per fini di analisi.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e gestionali appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo connessioni sicure (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, crittografia quando appropriato e limitiamo l'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8. I Tuoi Diritti

Hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, che puoi esercitare inviando una richiesta al nostro indirizzo email privacy@videostudio-milano.it:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o per motivi connessi alla tua situazione particolare.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile. In Italia, l'autorità è il Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito. Per maggiori dettagli su quali cookie utilizziamo e come puoi gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi cambiamento sarà pubblicato su questa pagina con una data di "Ultimo Aggiornamento" aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla Privacy, le nostre pratiche di trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email:

privacy@videostudio-milano.it

Oppure ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".

Ultimo Aggiornamento: 25 Maggio 2024

Tabella riassuntiva dei dati trattati

Tipologie di Dati Personali Trattati

Tipologia di Dato	Finalità Principale	Base Giuridica	Periodo di Conservazione (indicativo)
Dati di contatto (Nome, Email, Telefono)	Gestione richieste, preventivi, comunicazioni cliente	Esecuzione contratto, Consenso (per marketing)	Durata del rapporto + periodo legale
Dati di utilizzo del sito (Navigazione, Click)	Miglioramento del sito, Analisi performance	Legittimo Interesse	Breve termine (anonimizzati a lungo termine)
Dati di progetto (Briefing, Script, Materiale grezzo)	Realizzazione servizi video	Esecuzione contratto	Durata del progetto + periodo legale
Dati di pagamento (non sensibili)	Processo di fatturazione e pagamenti	Esecuzione contratto, Obbligo legale	Secondo normative fiscali (solitamente 10 anni)